Politique de Confidentialité – Aurhos Hospitality

1. Responsable du traitement

Aurhos Hospitality
Marrakech – Maroc
📧 contact@aurhos.com

Aurhos Hospitality est responsable du traitement des données collectées via son site web, ses formulaires et ses échanges commerciaux.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prise de contact et à la réalisation de nos prestations.

2.1 Données fournies via le formulaire de contact

• Nom

• Email

• Téléphone (si renseigné)

• Nom de l’établissement

• Contenu du message

2.2 Données techniques

• Adresse IP

• Cookies

• Données de navigation (pages consultées, durée de visite)

2.3 Données collectées dans le cadre d’une mission

• Coordonnées professionnelles

• Informations nécessaires à l’organisation de formations, audits ou accompagnements

• Documents transmis volontairement (procédures, SOP, organigrammes…)

Aurhos Hospitality ne collecte pas de données sensibles (santé, opinions politiques, religion, etc.) ni de données RH sensibles (AVS, casier judiciaire…).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes

• Établir des devis et propositions

• Organiser et exécuter nos prestations

• Assurer le suivi administratif

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Garantir la sécurité du site

Nous ne revendons jamais vos données.

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement (formulaire de contact)

• L’intérêt légitime d’Aurhos Hospitality (organisation et gestion commerciale)

• L’obligation contractuelle lors des missions

5. Durée de conservation

• Formulaire de contact : 12 mois

• Documents liés aux missions : 5 ans

• Cookies : selon leur durée propre

6. Sécurité des données

Nous protégeons vos données contre :

• l’accès non autorisé

• la perte

• l’altération

• la divulgation non autorisée

Notre site est sécurisé (HTTPS) et l’accès aux données est limité.

7. Transmission des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Notre hébergeur web (raisons techniques)

• Des prestataires participant à la prestation (ex. logiciels, facturation)

• Des autorités compétentes si la loi l’exige

Ces tiers sont tenus à la confidentialité et au respect du RGPD.
Aucun transfert hors UE n’est prévu, sauf si vos outils (email…) sont hébergés hors UE.

8. Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment :

• l’accès à vos données

• la rectification

• la suppression

• l’opposition au traitement

• le retrait du consentement

➡️ Pour exercer vos droits :
📧 contact@aurhos.com

Réponse sous 30 jours.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• améliorer la navigation

• mesurer l’audience

• optimiser les performances

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies ou votre navigateur.

10. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La version en ligne sur cette page fait foi.